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白石市上下水道お客さまセンターを開設します

印刷用ページを表示する 掲載日:2019年3月1日更新

民間業者に業務を委託し、上下水道お客さまセンターを開設します

  • 上下水道事業所では、お客さまへのサービス向上および事業運営のさらなる効率化を図るため、民間業者に料金関係の業務を委託し、奥州街道ふれあいの館内(現在の上下水道事業所の一部)に「白石市上下水道お客さまセンター」を開設します。

委託する業務内容

  • 検針業務

    水道メーターなどの検針業務

  • 収納整理業務

    納付書・督促状の発送業務、戸別訪問・電話などによる催告、給水停止業務

  • 窓口業務

    水道利用の開始、中止、名義変更、料金収納などの業務

  • コールセンター

    上下水道に関するお問い合わせはすべてコールセンター経由となります

委託業者

  • 第一環境株式会社東北支店

     業務に従事する民間業者の社員・検針員は、会社指定の制服を着用し、身分証明書を携帯しています。

     上下水道事業所や委託業者の名前をかたった悪質商法や勧誘には十分ご注意ください。
     万が一ご不審な点がありましたら、身分証明書の提示を求めるかお客さまセンターまでご確認ください。

業務内容